Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform mr1 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Jelas & TelusHak Pengguna MalaysiaPerlindungan AkaunKuasa Bidang Kuasa DisokongKemaskini Dimaklumkan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mr1 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan mr1 sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana fasal Terma dan Syarat kami setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mr1. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang hak pengguna, proses pengesahan dan tatacara pengeluaran akaun.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mr1 Melindungi Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam mengendalikan data akaun, kuki dan maklumat transaksi anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Penggunaan Kuki

mr1 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan menambah baik pengalaman di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Semua baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Anda tentang Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat mr1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun di mr1. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

mr1 akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan dan melalui mesej dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Ya, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh digunakan untuk deposit dan pengeluaran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing.

Sebarang baki yang layak dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda. Proses ini biasanya mengambil masa antara satu hingga lima hari bekerja bergantung pada pembekal pembayaran.

mr1 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan sebab-sebabnya melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Terma dan Syarat mr1 ditadbir mengikut undang-undang yang berkaitan di bidang kuasa yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan di bawah kerangka undang-undang tempatan yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Kelimpahan Daftar Dewa Bertuah Rezeki Misteri