Rujukan Laman

Ketahui cara mr1 melindungi data anda

Di mr1, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses PenuhPerlindungan MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di kawasan kami

mr1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, membuat transaksi atau berinteraksi dengan sokongan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk data yang diserahkan semasa proses pendaftaran, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log

1
aktiviti pada platform. Kami menyimpan data hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Penggunaan platform mr1 dari luar kawasan yang disokong mungkin tertakluk kepada had tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran sokongan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi mr1. Kami akan membalas dalam tempoh 72 jam bekerja bagi semua permintaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mr1 untuk bertanya tentang privasi akaun anda pada bila-bila masa. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara kami menjaga maklumat anda

Setiap lapisan sistem mr1 direka untuk memastikan data anda selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan keizinan. Enam amalan utama kami diterangkan di bawah secara telus.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mr1.best. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun mr1 anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan sendiri. Kami tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi mr1 melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan anda tentang privasi mr1 dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi mr1. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun anda yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kuki digunakan untuk mengekal sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menavigasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data yang tidak relevan dipadamkan dengan selamat dari pelayan kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun mr1. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dan memberitahu anda setelah proses selesai, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hubungi pasukan privasi mr1 terus melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan butiran kebimbangan anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh 72 jam bekerja.

Ketahui cara mr1 melindungi data anda

Buka saluran sokongan privasi anda

Explore cara kami menjaga maklumat anda

Pengumpulan Data Minimum

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan anda tentang privasi mr1 dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang mr1 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada mr1?

03 Adakah mr1 berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana cara mr1 menggunakan kuki di laman web mr1.best?

05 Berapa lama mr1 menyimpan data akaun dan transaksi saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan